實名制預(yù)約
采用“實名制”，患者須提供真實姓名及身份證號、年齡、性別和手機號等信息。用戶就診當天取號時出示的姓名、證件號必須與預(yù)約時提供的一致，否則醫(yī)院不予辦理掛號業(yè)務(wù)。
停診安排
若您預(yù)約的專家停診，將自動取消您的預(yù)約，并將通過短信通知您。若當日已出診專家臨時因開會、調(diào)崗或出差等特殊原因停診，醫(yī)院將負責(zé)安排同等級別專家出診(本次服務(wù)不再收取任何費用)。醫(yī)生停診情況不可避免，給患者造成的不便敬請諒解。
辦理預(yù)約掛號后，如何就診？
答：您憑借收到的短信預(yù)約編號，到醫(yī)院的門診大廳總服務(wù)臺或自助終端機上打印掛號單，然后到掛號窗口繳納掛號費及診金，隨后憑借掛號單和病歷本，到分診臺排隊等候就可以了。
問：如果預(yù)約了下午的號，但下午沒有去，請問這個預(yù)約還有效嗎？能不能改成第二天再去？
答：如您沒有按照預(yù)約時間到醫(yī)院就診，預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計違約三次將被記錄進黑名單，不能再享受預(yù)約掛號服務(wù)。
問：掛號的就醫(yī)時間具有多長的有效期？
答：用戶必須按預(yù)約的時間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預(yù)約時間段內(nèi)到分診臺就診，逾時未到分診臺就診，預(yù)約失效，做普通掛號處理。
