京東E卡是京東的單用途商業(yè)預付卡，僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者購卡溫馨提示第三個，商品編號為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產品、部分團購、節(jié)能補貼及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內）。
電子卡
1、經典卡
2、自定義面值
實體卡
1、經典卡
2、主題卡
百年好合 喜迎喬遷 生日聚會 喜得貴子 企業(yè)年會 感恩答謝 慶功豪禮
3、節(jié)日卡
中秋節(jié) 國慶節(jié) 七夕節(jié) 兒童節(jié) 端午節(jié) 情人節(jié) 勞動節(jié) 元宵節(jié) 感恩節(jié)
4、對象卡（贈送對象）
男女盆友 閨蜜基友 爸爸媽媽 親密愛人 多金客戶 并肩同事 事業(yè)貴人 人生導師 可愛寶寶
京東E卡僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者商品編號為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產品、部分團購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內）。
使用京東E卡購買的商品發(fā)生退貨時，所支付資金會自動退回到卡內。
網(wǎng)上下訂單購買的實體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個工作日內寄出，如在7個工作日內未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實處理。
京東E卡已支持在京東商城的移動端使用（安卓版客戶端3.9.8版本及以上、Iphone版客戶端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客戶端暫不支持使用）。
京東E卡退卡處理周期15-20個工作日。
