在醫療資源緊張的當下，熱門科室的專家號往往“一號難求”。患者需反復刷新掛號頁面、排隊等候，甚至需要凌晨守候搶號。代掛號服務通過專業渠道和資源整合，能快速鎖定號源，幫助患者省去長時間等待的煩惱。例如，某些平臺與醫院系統直接對接，可實時更新號源信息，提升掛號成功率，讓患者將更多精力投入準備中。

對于不熟悉網絡操 作或行動不便的老年患者、異地就醫者而言，自主掛號存在技術障礙或交通成本。代掛號服務提供人工指導與代操作，既解決技術難題，又減少患者奔波。

預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，旨在縮短看病流程，節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫院推行預約掛號制度，該制度正在進行普及。

北京同仁醫院代掛號預約，北京同仁醫院小兒眼科艾立坤預約代掛號

掛號服務的核心價值在于“便捷”與“專業”，通過技術手段與人性化服務，填補了傳統掛號方式的短板。