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多年來,為方便患者就醫,北京兒童醫院始終堅持24小時接診。醫院積極踐行公立醫院改革,推進預約掛號工作,優化服務流程,改善患者就醫體驗,受到衛生健康委的肯定和廣大群眾的認可。醫院還承擔了上級部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災支援、突發公共衛生事件救治等醫療任務。
一次可以預約幾個號? 對同一專家,同只允許掛一個號,對應身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號,預約將被系統拒絕,或者預約成功但是無法正常取號就醫。
就醫陪診服務通過專業人員陪同患者就醫,能夠有效解決患者尤其是特殊群體在就醫過程中面臨的多種問題,提升整體就醫體驗。
醫院流程復雜、科室分散,患者易產生迷茫和焦慮。陪診員通過提前規劃路線、熟悉流程,幫助患者快速適應環境。
情緒疏導:針對獨居老人、異地就醫者等群體,陪診員可提供情感陪伴,緩解孤獨感和緊張情緒。
