外呼系統(tǒng)是一種用于電銷自動撥打電話的軟件。以下是外呼系統(tǒng)的功能:
1、自動撥號:外呼系統(tǒng)能夠自動撥打預設的電話號碼,減少人工操作的時間和勞動成本。
2、 電話錄音:通過外呼系統(tǒng),可以將電話通話內(nèi)容進行錄音,方便后續(xù)的溝通記錄、分析和評估。
3、客戶CRM系統(tǒng),溝通客戶過程中可以快速模板化的記錄溝通信息,及對客戶進行分級標記,提升記錄效率并避免出現(xiàn)遺漏。
4、創(chuàng)建組織架構,主賬戶對人員權限管理設置
5、手撥,點撥,自動人工外呼三種撥打方式
