一次可以預約幾個號? 對同一專家,同只允許掛一個號,對應身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號,預約將被系統(tǒng)拒絕,或者預約成功但是無法正常取號就醫(yī)。
預約掛號系統(tǒng)可關聯(lián)患者電子健康檔案,醫(yī)生提前查看病史、檢查報告等信息,縮短問診時間。例如,復診患者無需重復描述病情,醫(yī)生可直接調閱既往記錄,提高診療 效率。此外,系統(tǒng)可推送“就診提醒”與“注意事項”。
規(guī)范專家出診 《意見》要求,醫(yī)務人員要按既定的時間出診,特殊情況下需要變動的,要提前公告,取得患者的理解,并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理?!?意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時間內原則上不得無故變動。 此外,《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
掛號辦理服務常延伸至診前指導、診中陪同、診后隨訪等全流程。專業(yè)陪診人員可協(xié)助患者完成取號、繳費、檢查、取藥等環(huán)節(jié),尤其適合獨居老人、孕婦或術后患者。
