E04授權丟失：
這個問題我要好好說一下了，戶戶通的加密信息是每兩個月更新一次，所以當我們機頂盒超過兩個月沒開機觀看就會出現E04授權丟失，一般出現這個問題的人群大多數為在外務工人群，長期不在家，只有過年才回家。解決方法也很簡單，有幾種方法都可以解決它，個方法我們不用管它，機頂盒在有信號的情況下等待兩小時以上，一般可以自行恢復出圖像，第二就是打999頻道的的人工客服電話，電話為4000166666，選人工客服說明你的問題，客服會幫你下發重新授權指令，一般兩分鐘恢復收看。第三個方法是自己自主授權，就是關注微信公眾號：國家廣電總局衛星直播中心，關注后進入公眾號右下角有菜單欄，點擊下菜單會展開，選擇重發授權就可以了。后面按照提示輸入智能卡號就行了。
后，用戶端會使用定向天線接收從衛星返回的信號，隨后通過解碼器對接收的信號進行解碼，將解碼后的信號輸出到電視終端，這樣我們就能正常收看到電視節目了。例如在日常生活中，我們常見的 “衛星鍋” 就是一種拋物面天線，它能夠把來自衛星的信號集中反射到饋源組件（LNB，低噪聲放大器），LNB 會對信號進行放大并傳送到室內接收機，接收機再配合解碼卡完成后的解碼工作，鑒于衛星電視傳輸的信號通常是經過加密的，所以只有擁有合法解碼卡的用戶才可以觀看到節目內容。
使用過程注意點：在使用衛星電視時，有多個方面需要加以關注。一是要保持饋線干燥清潔，饋線如果受潮或者沾染污垢，可能會影響信號的傳輸質量，所以日常要注意查看饋線的情況，若發現有灰塵等臟物，可以用柔軟干凈的布輕輕擦拭，若在較為潮濕的環境中，可考慮采取一些防潮措施，比如使用防潮的包裹材料等。
另外，設備同樣重要，要注意避免設備受到過大的震動和碰撞，放置設備的地方要平穩，同時關注設備的電源和接地情況，確保設備正常且地運行，比如要保證接地良好，防止出現漏電等隱患。合理進行電源管理也不容忽視，避免頻繁開關機或者長時間待機等情況，這樣有助于延長設備使用壽命，并且要注意保護好充電器和接口，避免其損壞。
